Reclamo N° 253107

Buongiorno, a inizio Novembre sono stato contattato telefonicamente da Ital Group Srls e ho risposto ad alcune domande riguardo ai miei elettrodomestici. Mi è stato proposto di ricevere un pacchetto di sconti dal 20% al 50% e ho dato il mio indirizzo per farmi consegnare questi buoni. Dopo una decina di giorni (il 10/11/2021) si sono presentati alla porta e hanno chiesto una firma per confermare la consegna dei buoni. Ho quindi firmato un contratto che in realtà mi offriva l'accesso ad una scontistica particolare per massimo tre volte in tre anni. Il contratto in realtà prevede tre spese di almeno € 3'990. Il contratto prevede inoltre la possibilità di venire rescisso entro 14 giorni. Il giorno dopo, dopo aver letto con più attenzione il contratto, ho contattato il numero di telefono del servizio clienti. Mi hanno assicurato che avrei potuto fare un piccolo acquisto (ad esempio un phon) senza importo minimo, per rescindere il contratto. Il 4/12/2021 (quindi oltre i 14 giorni) si sono presentati alla mia porta mostrandomi su un catalogo, che non mi hanno lasciato, i prodotti da scegliere. Mi hanno detto che ero obbligato all'acquisto dal contratto. Hanno ignorato le mie repliche riguardo alla mia chiamata al call center e si sono fatti forti del contratto e mi hanno convinto a firmare un ordine per un totale di € 2'500. Ho lasciato un acconto di €300. Al momento non è stata concordata una consegna, alla quale dovrebbe avvenire il pagamento dei restanti € 2'200 mezzo assegno. Leggendo su internet ho visto che si tratta di una truffa. Posso difendermi? grazie per la attenzione.