Matteo
04 Ottobre 2022
Buongiorno descrivo il mio reclamo.
Ero un abbonato alla palestra mcfit di Mestre.
A causa della pandemia è stata chiusa durante il periodo invernale 2020-2021.
Nonostante cio mc fit ha continuato ad addebitare i mesi di dicembre 2020, gennaio, febbraio e marzo 2021 per un totale di € 95,60 di canoni corrisposti ma non usufruiti in quanto la palestra era chiusa. Oltre a questo McFit aveva anche disabilitato la facoltà tramite area personale del sito di sospendere temporaneamente l'abbonamento. Nonostante io abbia inviato varie comunicazioni via mail chiedendo info e diffidando a non addebitare piu i canoni non ho mai avuto risposta.
Ad ottobre 2021 ho ripreso l attività (avanzando ancora 4 mesi di canoni corrisposti e non goduti) fino a tutto maggio 2022. a giugno 2022 ho disdetto l'abbonamento in quanto ho cambiato lavoro e non mi recherò più a Mestre. McFit pretende che io paghi ulteriori 6 mesi di mancato preavviso nonostante io avanzi 4 mesi. a questo punto ho revocato l'autorizzazione alla banca del pagamento ma mcfit continua a diffidarmi. Al fine di una conciliazione sarei disponibile a corrispondere solo 2 mesi in quanto ne avanzo 4 da loro.
Chiedo assistenza per quanto di vs competenza.
Vi ringrazio.
Matteo Ballarin
