Reclamo N° 294095
Reclamo N° 294095
Giulia
13 Marzo 2023
Buongiorno,
ho acquistato 3 biglietti per un concerto sulla piattaforma ticketone.
Mi sembra eccessivo sia il costo di prevendita (12,78 euro a biglietto, 15% del costo del biglietto) che quello per le commissioni di servizio (19,74 euro totale).
Qual è il riferimento normativo che legittima un costo totale di 58,08 euro di prevendita/commissioni a fronte di una spesa di 255,66 euro (ossia ben il 22,72%)?
Qual è la differenza tra prevendita e commissioni?
Grazie mille
Cordiali saluti
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