Reclamo N° 128267

Buongiorno, ho acquistato una casa di nuova costruzione a San Giovanni la Punta, in provincia di Catania. L'impresa costruttrice ha provveduto all'allacciamento di tutte le forniture, compresa la forniture idrica. Manca solo l'attivazione del contratto. La stessa impresa costruttrice mi comunica che l'unica azienda che può fornirmi l'acqua è "Acque Madonna del Carmine S.p.a. - 7, Via Motta G. - San Giovanni La Punta ". Mi reco negli uffici dell'azienda e ho la sgradevole sorpresa di dover pagare più di 1.220 euro (milleduecentoventi!) per la messa in opera del contatore (che costa circa 30 euro) e.... basta perchè gli allacciamenti erano tutti pronti. Vi chiedo se è lecito per un'azienda che si trova in una posizione di monopolio di fatto richiedere cifre così notevoli senza dare alcuna spiegazione. Nell'eventualità ci sia un illecito, quali sono i riferimenti normativi? E' possibile fare una segnalazione a un ufficio di controllo governativo su questi "eccessi di posizione dominante" e quale? Grazie della vostra attenzione.