Franco
10 Dicembre 2021
Buongiorno, ho recentemente acquistato un divano da poltronesofà, al momento della consegna non ho notato nulla di particolare, dopo una settimana, facendo pulizie, ho notato un piccolo strappo in un angolo, ho subito telefonato al negozio facendo presente il problema, ho anche inviato una mail con le foto del particolare. Mi hanno risposto che aprivano la pratica. Ora mi è arrivata una mail dove si dice che, non essendo stato segnalato nulla nella scheda di conformità la riparazione non può essere fatta in garanzia ma costerebbe 280 euro. Vi chiedo quindi se esiste qualche possibilità per far riconoscere la garanzia. Grazie
