Reclamo N° 369456

Reclamo N° 369456

Sebastiano
12 Aprile 2026
Buongiorno, ho un problema con il mio installatore di pannelli FV (Valore Solare). Dopo oltre 4 mesi dall'installazione, finita il 17/12/2024 non risolvendo il problema dell'accumulo in batteria (l'energia invece di inviarla in casa quando non c'era produzione dal FV, l'ha inviava in rete e la pagavo due volte) dopo vari interventi, nel mese di Aprile 2025 l’ho fatto riparare da un tecnico esterno. Dovendo dare a Valore Solare ancora il 10% dell'importo pattuito, ho chiesto di fare una negoziazione assistita. Hanno accettato scontandomi circa il 50% del dovuto, ma poiché ho una figlia disabile al 100% e non volendo più perdere tempo da dedicare a loro anziché a mia figlia, per i continui interventi dei tecnici di Valore Solare sia a casa che da remoto e anche se tra avvocato e tecnico esterno mi è costato quasi uguale dello sconto ricevuto, ho deciso di accettare per non continuare la lunga storia. Ma nella scrittura privata transattiva pretendono di essere esonerati dalle responsabilità e di conseguenza dalla garanzia di un eventuale futuro guasto perché ho fatto riparare da un tecnico esterno, anche se un loro Ing. a Marzo del 2025 ha ammesso in una delle tante email che ci siamo scambiati del malfunzionamento dell'impianto. Cosa mi consigliate di fare? NB. il 14/03/2026 ho effettuato l’iscrizione alla vostra associazione con ordine n. 55987 ma non riesco ad entrare nel sito. Distinti saluti
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