Jenny
07 Giugno 2018
Buongiorno, in data 20/04/18 ho aperto una pratica per cure odontoiatriche presso il fondo metasalute.
La visita presso la struttura convenzionata era prevista per il giorno 27/4/18 ma prima di presentarmi dal dentista devo attendere l'autorizzazione del fondo.
Dopo più di un mese non mi hanno ancora dato l'autorizzazione della stessa e io non posso procedere con le cure richieste. Preciso che ho fatto molte segnalazioni; circa 30 chiamate al fondo ma gli operatori mi hanno sempre risposto che avrebbero fatto un sollecito. Preciso inoltre che il fondo viene pagato da me regolarmente ogni mese quindi ho il diritto di avere queste prestazioni.
Ringrazio per l'attenzione e l'eventuale aiuto.
