Valentina
27 Dicembre 2018
buongiorno,
in data 5/10/2018 mi è stato consegnato un frigorifero Candy comprato presso il punto vendita di Euronics ( Via portuense 321, roma).
Appena tolto l'involucro lo sportello frontale presentava spaccature. Ho chiamato immediatamente l'assistenza clienty ed il tecnico, che si è presentato il giorno dopo, confermava il difetto e chiedeva la sostituzione in garanzia. Ho scritto 5 volte al servizio clienti, ho inviato fax ed ogni volta mi si risponde che è stato aperto il caso. Sono passati 3 mesi e non ricevo risposte.
Il frigo è stato pagato, il prodotto è arrivato difettoso ed il servizio post vendita è inesistente. Chiamare o scrivere non credo servi più a nulla
