
Reclamo N° 250097

Cristiano
05 Novembre 2021
Buongiorno , mi chiamo Moroni Cristiano nato ad ancona il 31/10/1973 e residente ad ancona , volevo sapere se possibile una informazione e se fosse possibile fare qualcosa .
mi e' stato regalato un buono acquisto del valore di 70 euro presso il negozio Globo di ancona , il buono e' stato emesso il 31/10/1973 .il giorno 03/11 mi reco al negozio per usufruire del buono , ma non ho lo scontrino e mi dicono che senza quello non e' possibile .
cerco a casa lo scontrino ma non lo trovo , mi reco nuovamente al negozio con la copia del pagamento fatto col bancomat recanti tutti gli estremi del pagamento , ma anche cosi' mi dicono che il buono non e' spendibile e tantomeno mi dicono che sia possibile una ristampa dello scontrino .
ora la mia domanda e' questa , avendo provato il pagamento con la documentazione fornita dalla banca e' veramente possibile che il negozio si tenga i soldi che ho pagato cosi' in maniera arbitraria ?
se fosse possibile fare qualcosa , poi magari prendo appuntamento direttamente nella vostra sede .
ringrazio anticipatamente per le informazioni che mi darete
cristiano moroni
3331245344
Hai un problema con Sportello generico da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Sportello generico
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18