
Reclamo N° 245634

Antonella
22 Settembre 2021
Buongiorno,
Ottobre 2019 e marzo 2020 ho pagato due fatture per sostituzione caldaia beneficiando del conto termico DM 16/2/16, seguendo la normativa.
Dovevo quindi ricevere direttamente sul conto il rimborso nei mesi successivi.
Il realtà non ho avuto notizie malgrado i miei solleciti tramite lo studio di ingegneria che ha seguito la mia pratica. Come posso direttamente sollecitare il rimborso, o almeno avere idea della data in cui lo effettueranno? La cifra è consistente ed io ne ho necessità. Pare non ci sia modo di contattare direttamente il GSE che dovrebbe emettere il bonifico
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