
Reclamo N° 304459

Nicola
05 Agosto 2023
Buongiorno,
questa mattina mi sono ritrovato un addebito di 49.99 euro di RCS MediaGroup, aprendo le mail trovo il rinnovo dell'abbonamento a Fantacampionato PRO (prodotto di Gazzetta dello Sport) fatto lo scorso anno.
Io avevo attivato l'abbonamento tramite Google Play Store e da lì lo avevo anche disattivato. Fatto sta che invece Gazzetta ha un suo pannello abbonati e per annullare devi necessariamente chiamare un numero di telefono e seguire una procedura.
Ora alla richiesta di recesso mi indicano che il recesso è applicabile nei 14 giorni d'acquisto non di rinnovo automatico avvenuto in data 05/08/2023.
Cercando un pò online, questa cosa potrebbe essere anche reale, ma resta il fatto che se io attivo l'abbonamento da una parte e lo disattivo, come posso sapere che va disattivato anche dal loro sito. Sembra quasi che venga fatto appositamente per fregare gli utenti.
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