Nicoletta
02 Dicembre 2021
Buongiorno,
vi scrivo perchè avrei bisogno di capire come muovermi; nel marzo 2020 ho prenotato dei biglietti aerei per il Perù con la compagnia air europa , tramite booking.
Nel giugno del 2020 ho chiesto, sempre tramite booking, il rimborso causa covid.
A tutt'oggi non abbiamo ancora visto nulla, faccio presente che la famiglia che doveva partire con noi ha fatto richiesta di rimborso luglio 2020 e luglio 2021 ha ricevuto i soldi.
Come devo fare, a chi posso rivolgere per farmi aiutare?
Ho sollecitato tante volte booking, ho provato a chiamare la compagnia aerea ma non ho ottenuto nulla.
In attesa Vostro cortese riscontro porgo Cordiali saluti
Nicoletta Zampieri
