Reclamo N° 328029

Buongiorno, Vi segnalo che da quando Telepass ha confermato gli aumenti dei canoni di abbonamento, il call center preposto non gestisce più le chiamate. Semplicemente un risponditore automatico al numero verde 800904940 indica che le linee sono occupate e la telefonata viene interrotta. Mi domando se questa non possa delinearsi come pratica scorretta e quindi sanzionabile in quanto, di fatto, viene impedito al consumatore di recedere dal proprio contratto..