Reclamo N° 299082

cercavo un centro medico per eseguire radiofrequenza medica per un problema di collagenopatia .Ho trovato la pubblicità in Groupon di un centro a Milano che svolgeva il servizio.Ho telefonato per assicurarmi che si trattasse di un centro medico e mi è stato confermato e fissato un appuntamento con una consulente che lascia intendere di essere una dottoressa. In realtà si tratta di una truffa , poichè la consulente non è un medico , i trattamenti sono eseguiti da estetiste , i macchinari non sono medicali. Ovviamente tutto ciò si comprende a posteriori , poichè sono abilissimi nel vendere il prodotto a caro prezzo , facendo eseguire un finanziamento Quando mi sono accorta di cosa stava succedendo e che i trattamenti non erano quanto promesso ho fatto le mie rimostranze , ho chiesto spiegazioni.Hanno cercato di tenermi buona con promesse e rassicurazioni vane. Non mi hanno fatto neppure finire i trattamenti che sto pagando col finanziamento.Ho già scritto più pec chiedendo un risarcimento e chiedendo di finire i miei trattamenti ma non ho ottenuto risposta. Ho telefonato più volte ma il proprietario si è dimostrato molto aggressivo , nonchè arrogante e maleducato , mi ha maltrattata dopo avermi inizialmente promesso una soluzione che non è mai giunta. Non rispondono ai messaggi wa. Ps. ho tutta la chat iniziale dove mi garantiscono che il centro è medico ed i trattamenti medicali e quella finale dove dicono che sono trattamenti sono estetici e quindi non garantiscono risultati. Nella pubblicità di Grupon c'è chiaramente scritto "radiofrequenza medica ". Il prezzo è quello di una radiofrequenza medica ma viene eseguito altro da una estetista , inoltre la consulente si spaccia per dottoressa quando in realtà è solo una commerciale.Garantisce risultati dalla prima seduta e procedure eseguite da personale sanitario. Il centro di Milano si chiama "Ego milano " e la società di cui fanno parte "centri di estetica definitiva "