Reclamo N° 134032

Epilathe centro di depilazione definitiva luce pulsata. Ho iniziato il trattamento da loro il 4 aprile 2017 compilando e firmando il foglio "INFORMATIVA RELATIVA A TRATTAMENTO ESTETICO VOLTO ALLA DIMINUZIONE PERSISTENTE DEI PELI MEDIANTE TECNOLOGIA SWT" I Peli su viso e collo parte trattata inizialmente iniziavano a diminuire,poi però la commessa mi dice che mi devo rasare con lametta le zone viso e collo perchè cosi il pelo si rinforzava e saremo andati a colpirlo meglio e mi rasano,nonostante la mia titubanza a rasarmi queste zone. Morale dopo 10 trattamenti sono peggio di quando ho iniziato allora chiedo chiarimenti e rimedi e richiedo le foto fattemi all inizio del trattamento e dopo la 10 seduta. Loro mi consegnano il foglio dell informativa firmato da me Che dice"punto3:LA cliente dovrà depilarsi con la lametta un giorno prima della seduta.Non utilizzare la lametta sul viso." Delle foto nulla impossibile ottenerle. Potete aiutarmi? Elisa