Francesca
23 Novembre 2023
ho acquistato sul sito climaidraulica.it uno scaldabagno a camera stagna acquaproject.
ordine effettuato il giorno 10/10/2023
pagando tramite nexi xpay.
la spedizione sarebbe dovuta avvennire nella settimana successiva ma non è arrivato niente mentre sul sito risultava che l'ordine era in elaborazione.
ho contattato tramite telefono e chat varie volte, inizialmente hanno detto che l'avrebbero spedita fino a quando non ho richiesto un rimborso. Mi hanno detto di scrivere alla mail [email protected]
Alla prima mail mi hanno detto che avrebbero provveduto a un rimborso entro 10 giorni ma non è arrivato nulla. Da allora è scomparso il sito, il numero verde dice che gli uffici sono chiusi e anche alla mail non rispondono
