Caminzuli
20 Agosto 2018
Ho acquistato tramite call center una sigarette elettronica iqos
ho pagato l'importo di € 50,00 cosi come concordato con l'operatore, l'acquisto prevedeva l'uso del dispositivo per 14 giorni e la possibilità di recesso qualora non mi fossi trovate bene. Trascorsi 13 giorni la sigaretta presentava dei difetti cosi ho provveduto a rispedirla indietro , all'indirizzo da loro inviato questo avveniva giorno 28/06/2018 .
Ad oggi dopo svariate email chiamate infinite al servizio clienti e messaggi con l'operatore che me l'aveva venduta non ho ottenuto nessun rimborso
Potete aiutarmi in merito?
