Reclamo N° 255257

Ho acquistato un frigorifero ordine512077665 presso lo shop on-line di Euronics dove viene indicato che il ritiro dell'usato è gratuito. Sul sito c'è scritto( Copio e incollo): "Come funziona? Quando acquisti online un nuovo apparecchio e veniamo a consegnarti il tuo prodotto ritiriamo gratuitamente quello vecchio se equivalente. Basta che si trovi presso l’abitazione dove veniamo a consegnare". Quando il corriere è arrivato ha detto che non poteva ritirare l'usato perché la ditta non gli aveva data la bolla. Ho telefonato ad Euronics dove mi hanno detto che era giusto così perché non avevo fleggato il ritiro usato (che non è visibile e non per caso ).E' evidente che tutto è organizzato per spingere il compratore a comperare dicendo che ritirano l'usato (che è gratuito per legge). In realtà la cosa è congegnata per attaccare all'acquirente lo smaltimento dell'usato. Diversamente, nelle istruzioni che sono nel sito doveva come minimo aggiungersi che c'era sa fare una procedura particolare. Le solite cose da ladri di polli all'italiana