
Reclamo N° 344876

Pier paolo
12 Dicembre 2024
Ho attivato una linea FTTH con TIM, senza però utilizzare il modem proprietario, ho acquistato un altro e, i tecnici di questo modem mi chiedono alcune informazioni (IP statico, subnet mask e gateway) chiedo a TIM che mi comunica il solo indirizzo IP statico, nessuna altra informazione, dicono che eventualmente altre informazioni possono essere richieste ai tecnici preposti, a pagamento.
E' normale tutto ciò? Grazie.
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