Reclamo N° 255415

Edoardo
31 Dicembre 2021
Ho dovuto fare un tampone e mi sono rivolto all'Istituto Baluardo al Porto Antico di Genova. Al telefono per 50€ promettevano l'esito entro 24 ore. Una volta lì, il 29/12, mi è stato detto che l'esito mi sarebbe arrivato entro la mezzanotte del 31/12, ben oltre le 48 ore. Mi è stato anche detto che se avessi pagato altri 50€ mi sarebbe arrivato entro le 24 ore, quanto promettevano per la normale prenotazione. Credo che questo comportamento sia del tutto scorretto (ai limiti dello strozzinaggio). Chiedo il vostro intervento per tutelare tutti coloro che si dovessero trovare nella mia situazione.
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