Reclamo N° 292579

Luca
18 Febbraio 2023
Ho fatto un cambio operatore, nella fattispecie da Wind tre a Vodafone, e dopo qualche mese Wind tre si è ripresentata sottraendo 1,88€ dal mio conto, dicendomi che devo pagare una penale per 30 mesi. La cosa bella è che prima di cambiare mi sono accertato del fatto che non dovessi pagare alcuna penale chiamando proprio il servizio clienti Wind tre, dal quale ho avuto conferma di ciò. Sta di fatto che ora sto continuando a pagare e dalla Wind tre non sanno spiegarmi perché devo pagare questa Penale
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