Ho sottoscritto il rinnovo del’abbonamento annuale il 2/3/20, con inizio del pagamento il 1/04/20. Poco dopo è scoppiata la pandemia e quindi il club ha chiuso . Mi è arrivata la mail che mi diceva che avrebbero sospeso i pagamenti e prorogato l’abbonamento per i mesi di chiusura per farli recuperare . Alla riapertura di Giugno son andata a provare , ma le condizioni erano cambiate , orari diversi dei corsi , accessi limitati, aree temporaneamente chiuse , prenotazione ogni cosa tramite app. Il mio abbonamento è un open ma nonostante questo alla fine ti portavano ad andare quando volevano loro. Mi son trovata a prenotare la sala e a dover aspettare un tapis roulan libero per troppa gente . Mi son trovata a troppo affollamento negli spogliatoi , non era possibile rispettare in molti casi la distanza di sicurezza. Mi son sentita rimproverare perché non avevo la mascherina appena uscita dalla doccia . Mi domando perché non posso recedere dal contratto quando le condizioni di abbonamento sono cambiate e non mi sento sicura ad andare in palestra . Ho inviato pochi giorni fa una pec e mail per la disdetta del contratto per tacito rinnovo al 01/04. Mi hanno risposto che il mio abbonamento scade ad ottobre perché non ho usufruito dei 12 mesi. Al 1/04 i 12 mesi sarebbero passati , perché devo continuare a pagare se non mi interessa recuperare i mesi di chiusura ? Inoltre il mese di marzo ho pagato quota piena e non ho potuto usufruire della palestra essendo stata chiusa da dpcm . Lo stesso ad ottobre , il 25 hanno di nuovo chiuso perciò l’ultima settimana è rimasta pagata ma non utilizzata . Non mi interessa il voucher , ma casomai un rimborso . Non vedo perché devo per forza avere un problema grave si salute o perdita di lavoro per poter avere la conferma del recesso del contratto . Vorrei per cortesia un consiglio perché sono stanca di chiamare , inviate mail etc senza avere mai una risposta decente . Grazie