Eva
31 Agosto 2023
il 12 agosto ho fatto una spedizione,. Ho acquistato l'etichetta su packlink, e spedito tramite inpost. la busta è giunta al punto di ritiro nei tempi stabiliti. il destinatario non ha fatto il ritiro, quindi è partita la procedura per la riconsegna a me.
dal 22 agosto non ho più notizie.
ho contattato l'assistenta inpost in data 31 agosto, che mi dice che la busta è ferma a Pordenone dal 22 agosto. Per rintracciare il pacco però mi spiegano che devo fare un reclamo a packlink, che a sua volta si sarebbe rivalso su inpost.
tramite il sito di packlink, dopo mille difficoltà sono riuscita a inviare un reclamo il 31 agosto alle 13.30 circa, non ho però nessuna ricevuta e ora non so come muovermi per avere indietro il pacco che avevo spedito.
