Carla
03 Ottobre 2018
il 28 agosto abbiamo acquistato una lavatrice Candy, purtroppo difettosa, in quanto una funzione che possiede la lavatrice non funziona. Abbiamo aperto il sinistro con l'assistenza tecnica il 29 agosto, continuano a dire dopo tanti solleciti che saremo contattati entro 48 ore è già passato più di un mese ma nessuno ci contatta.
Ho anche parlato con un responsabile di nome Mattia che mi ha assicurato che il giorno dopo ci avrebbe contattato, questo succedeva 2 settimane fa, un centro assistenza, ma a noi non ci ha chiamato nessuno.... mi sento presa in giro e secondo noi dovrebbero sostituire la macchina perchè la funzione di cui manca la lavatrice non è riparabile.Posso sapere cosa fare
Grazie
