Reclamo N° 315798

In data 15/12/2023 ho ordinato tramite Deliveroo del cibo al Mc Donalds per un totale di € 58,98. Arrivato il cibo l'ho portato in casa e ho subito notato degli errori e delle mancanze. Ho contattato subito il mc donalds il quale mi ha detto di chiamare il numero 02.30578330 ( per inviare un reclamo ) ammettendo che hanno avuto dei problemi e dicendomi di chiedere il rimborso totale . Ho chiamato il numero, e mi hanno risposto che erano dispiaciuti per l'accaduto e che mi avrebbero rimborsato € 9,90. In realtà 2 mc menu erano immangiabili per degli ingredienti contenuti che invece avevo chiesto di eliminare, inoltre mancavano: 1 confezione di ketchup, 1 porzione di panzerotti, 1 porzione di patate grandi, e 1 bibita media. La sera stessa ho anche inviato una mail chiedendo il rimborso totale indicando tutti gli errori.Mi hanno risposto nel pomeriggio di oggi ( 24 ORE DOPO CIRCA ) chiedendomi UNA FOTO DEGLI ARTICOLI INTERESSATI !!!. aSSURDO, IN QUANTO GLI ARTICOLI INTERESSATI DOPO QUASI 24 ORE SONO FINITI DEL BIDONE DELL'UMDO !!!