Reclamo N° 176755

Reclamo N° 176755

Pietruccia
30 Gennaio 2020
In data 18-11-19, il distributore TAMOIL in via Leonardo da Vinci a Quartu sant'Elena, non erogava carburante e non rendeva i 20 euro da me inseriti nella colonna. Il 20 inviavo via mail un modulo a [email protected] per la richiesta di rimborso. Ricevevo il giorno successivo questa mail: "Gent. le Cliente, dai controlli effettuati le confermiamo la mancata erogazione di carburante. Riceverà una mail a questo stesso indirizzo entro 30 giorni, con allegati i buoni carburante elettronici, andranno stampati e consegnati al gestore, sempre con pagamento in cassa o al self sugli impianti abilitati. La ricerca può essere effettuata cliccando sul link https://www.tamoil.it/Map inserendo località o CAP o provincia, fleggando Buoni carburante elettronici e poi Cerca. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, Servizio Clienti TAMOIL ITALIA S.p.A." Passati 40 giorni, inviavo mail di sollecito, senza risposta, così come nelle 2 seguenti mail da me inviate. In considerazione del fatto che molte stazioni di servizio TAMOIL non hanno personale, e spesso non sono funzionanti, quanto incassa TAMOIL senza rimborsare? Mi potete aiutare ad avere il dovuto???? Saluti Pietruccia Caddeo
Condividi su:

Hai un problema con Sportello generico da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Sportello generico

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239