Reclamo N° 328290

Prendo una terapia farmacologica per mio figlio. Recentemente è introvabile. Chiamo circa 30 farmacie dalle più vicine alle meno. Lo prenoto in una ma non posso ritirarlo perché non è il mio dosaggio. Mi mandano in una farmacia del loro gruppo a 30 km di distanza. È introvabile più vicino quindi accetto. Chiamo anche io per sicurezza e, frettolosamente, mi ripetono di sì. Vado e mi viene negato perché secondo loro manca un pezzo del nome "a lento rilascio". Ma quello non fa parte del nome. È solo la descrizione. Ho il foglietto illustrativo davanti. Non è giusto che si prendano il potere, non loro, di inventarsi regole, e privano le persone delle medicine di cui hanno bisogno per vivere serenamente.