Reclamo N° 366882
Reclamo N° 366882
Dante filippo
25 Febbraio 2026
Salve, ad Aprile dello scorso anno ho acquistato tramite il sito Oneplus.com un Oneplus Watch 3. Ho avuto subito un problema per cui l'ho mandato in assistenze e fino a qui tutto bene. Qualche settimana fa il touch dell'orologio ha iniziato a non funzionare più, per cui ho fatto nuovamente richiesta di riparazione. Dopo la loro analisi mi hanno fatto un preventivo di circa 340 euro per la riparazione (io lo pagai un anno fa 270 euro e ora costa meno di 340 nuovo), giustificandosi con il fatto che non rientra in garanzia in quanto ho fatto entrare acqua (lo smartwatch è resistente fino a 50 m di profondità ed è certificato da loro). Io al massimo ho lavato le mani con lo smartwatch o fatto qualche doccia, per cui rientro in tutti i loro punti per quanto riguarda la riparazione gratuita o il cambio del prodotto (Garanzia di due anni).
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