Reclamo N° 246025

Salve, agli inizi di dicembre scorso ho comprato una cucina a gas tramite eBay, da un'azienda che si chiama Lar.El. Dopo poche settimane mi accorgo che lo sportello del forno non si chiude correttamente, tende a restare semiaperto. Contatto l'azienda, che scopro poi essere nella stessa città, e comunico il problema. Mandano un tecnico che risolve il problema soltanto per poco tempo perché dopo qualche settimana lo sportello del forno torna a perdere aderenza e resta semiaperto. I problemi che ho adesso sono consumi triplicati e tempi di cottura infiniti causati dalla pessima chiusura dello sportello. Penso che sia un difetto di fabbrica ed il problema è che adesso non rispondono più ai messaggi, e alle chiamate sono vaghi. Cosa posso fare? Saluti