Luca
11 Novembre 2017
Salve,
ho acquistato in data 24 Ottobre uno smartphone con carta di credito tramite www.moontech.it spendendo 354 Euro.
Ad oggi il telefono non mi è stato ancora neppure spedito, quando invece dal loro sito confermano spedizioni entro 7/10 giorni lavorativi. Leggendo le recensioni online resto allibito su quante persone come me non hanno ricevuto il prodotto acquistato o ricevuto anche dopo 2 mesi.
Non rispondono ne al telefono ne alle email.
Domando cosa devo fare in questo caso e quali sono i miei diritti ed entro quanto tempo eventualmente sporgere denuncia.
Grazie mille
