Stefano
28 Aprile 2018
Salve. Vi scrivo in quanto possiedo una carta prepagata Mastercard, fornita dalla società emittente Payoneer.
Nella giornata di oggi mi sono accorto di numerose transazioni NON autorizzate, originate a Las Vegas, per un importo totale di quasi 5000 Dollari.
Tali transazioni risultano in pre-autorizzazione, dunque l'importo complessivo mi è stato dedotto dal saldo totale. Ho provveduto a segnalare prontamente il fatto alla società emittente Payoneer, che ha provveduto a bloccare la carta.
Voglio precisare che non ho smarrito la carta, nè mi è stata rubata, ma vorrei che tali transazioni venissero bloccate e l'importo reso nuovamente disponibile. Come devo comportarmi? La società emittente non ha sede in UE ma in America. Devo darmi per vinto?
Grazie
