Donatella
04 Marzo 2023
Salve vorrei chiederle come posso fare a chiedere il rimborso per una spedizione pagata con Spedire comodo in pratica la spedizione è stata acquistata il 27 Febbraio doveva partire il 28 febbraio ma non è partita il corriere non è passato dal 28 febbraio al 2 marzo sempre così ,poi io ho chiesto all'assistente in chat se si poteva avere notizie del corriere e se sarebbe partito il pacco , perché se ancora c'è da attendere io chiedo il rimborso .Dopo un'ora provo a guardare in app e mi esce rimborso effettuato e ricevo una mail dicendomi che loro non effettuano rimborsi ma in via eccezionale solo un buono da spendere con loro .Come posso fare per avere il rimborso non si tratta di una cifra esagerata sono appena 10€ ma è il modo in cui mi hanno trattata perché a che nella chat non rispondevano dopo che vedevano il numero di spedizione
