Reclamo N° 130652

Seguendo un offerta televisa della Materassi Nardelli, telefono e dopo qualche giorno arriva a casa mia un consulente della Nardelli. Faccio subito presente che io ho già deciso per l'acquisto (i prodotti offerti nella promozione), oggetto dell'offerta, e che comunque non avevo niente in contrario ad acoltare le altre offerte. Alla fine, con molta ritrosia del venditore, riesco a firmare una proposta di contratto n° 19470/NE. Ho chiesto i tempi di consegna e mi rispose che questi erano prolungati nel tempo (anche sei mesi). Questo in data 18/10/2018. Pochi giorni fa ho provato a contattare un ufficio consegne ma ho solo avuto un contatto tramite chat. e quando indicai la proposta di vendita mi hanno rimandato a comunicazioni tramite mail mai ricevute. Ho il dubbio che sia stato raggirato e che questi prodotti (specchietti per le allodole) non mi saranno mai consegnati. E' legale, prendere in giro gli utenti con false campagne pubblicitarie? Vi chiedo cortesemente un aiuto. Voglio far valere il mio diritto di acquisto di un prodotto offerto da loro - in campagna pubblicitaria- e da me scelto. Ho tutele? Grazie per lo spazio dedicato.