Reclamo N° 292449

Pierpaolo
16 Febbraio 2023
Sono iscritto a Unicusano (università on line e in presenza a Roma). A Ottobre avevo chiesto che tempi avevo per terminare gli studi, laurearmi e evitare che scattasse l'anno successivo e dover pagare un altro intero anno. Mi hanno risposto mandandomi varie documentazioni, lunghe, non chiarissime. Ho chiesto di parlare con qualcuno, ma dicevano di scrivere via mail e ad una successiva richiesta hanno rimandato il link. Ora la situazione è che ho scoperto che dovevo rimanere con 2 esami entro il 20 Febbraio (ma l'ultima sessione d'esami è stata a Gennaio e la prossima inizia, casualmente, dal 23/02). A me ne mancano 3, quindi dicono che devo pagare una intera annualità in più, anche se per completare esami e per scrivere la tesi sono nei tempi potrei rispettare i tempi della mia annualità. Mi rimane solo il cavillo del numero di esami entro il 20/02. Arriverò a -2 il 9 Marzo... per questa discrepanza di alcuni giorni secondo loro devo pagare 4.000,00 € in più. Ritengo che la sola documentazione, così come inviata non sia sufficiente a chiarire i termini, inoltre non trovo giusto che le sessioni di esame non facilitino il rispetto dei tempi stessi. P.S: la risposta dell'azienda è stata, per la terza volta, di girarmi i documenti con il loro regolamento... Grazie
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