Salvatore
08 Novembre 2017
Buongiorno, vorrei indicazioni su cosa fare per una questione che dura ormai da un anno relativa a TIM : ho un negozio ed esattamente un anno fa ho chiesto la DECLASSAZIONE dell' utenza fissa affari a residenziale, con successivo TRASLOCO della stessa ; ho aperto una nuova utenza affari ma ancora la vecchia utenza non è stata traslocata e risulta ATTIVA ma DECLASSATA A CODICE FISCALE. Più volte ho contattato il servizio clienti, mandato mail e fax e REGISTRATO LE TELEFONATE ma ancora l' utenza non è stata traslocata nè ho avuto contatto alcuno in merito. Oggi arriva la bolletta della nuova utenza con caricate anche le fatture della vecchia utenza che risultano non pagate!!!
