Ciao, scrivo qui perché non ho risolto niente in due messi. Ho un problema con la mia linea adsl Non riesco a connettermi ne via cavo ne via wifi, ho chiamato diverse volte il 187 al inizio mi dicevano che era apposto, è cosi era ma solo per due o tre giorni dopo il problema appare ancora, dopo diverse chiamate che non riuscivo più a connettermi mi hanno detto di chiamare un tecnico così faceva tutto lui ma io dovevo essere li con un compiuter e cosi e stato, il tecnico mi ha chiamato io ero li con il computer è siamo stati al telefono per più di 30 minuti ma ancora senza risolvere niente ( questo era quello a pagamento 30€) si è anche arrabbiato pure alla fine dicendomi che mi porta un tecnico a casa è se è colpa di telecom itali non pagò niente ma se è colpa mia mi costerà 120€, li ho detto va bene che mi portassi il tecnico a casa perché non c'è la faccevo più senza internet ( io ci lavoro con internet) . Mi ha detto che enro sabato 14 ( servivano 3 giorni lavorativi) arriva il tecnico, fino ad ora non é venuto nessuno. Ho chiamato anche oggi che vi sto mandando questo messaggio mi ha detto che mi chiamerà il tecnico per fare un appuntamento per domani ( sabato). Vi mando questa lettera prima di andare in via legali, sono da più di 4 anni con voi ho sempre pagato tutto ed e da due mesi che quando chiamò mi sembra come se mi prendessero in giro sono molto arrabbiato, quando uno chiama per diverse volte per lo stesso problema e normale che mandate un tecnico da parte vostra perche come vi ho spiegato prima ho chiamato veramente tante volte per il stesso problema è penso che avete un centro dove controllate tutte le chiamate. Aspetto un vostro riscontro!!! Ramadan Cami Venezia