nel periodo di marzo ho attivato la adsl perchè prima disponevo di Alice free che non utilizzavo visti i costi elevati (comn internet ci lavoro). verso aprile mi chiama la Tim per propormi di passare gratuitamente da adsl a fibra mantenendo gli stessi parametri del contratto, accetto ma a magio arriva una bolletta di più di 2000 euro. Chiamando il servizio clienti scopro che il passaggio a fibra mi viene fatto solo voce (chi mette la fibra per avere intenet a consumo?). Mi viene detto he è stato palesemente un errore e che presto sarei stato richiamato, continuo a pagare le bollette regolarmente attendendo quella corretta di maggio che non arriva ma il serizio lo avevo e attendevo tranquillamente fin quando mi arriva la fattura di otobre di 212,57 (la mora della bolletta non pagata), richiamo ancora il 187 e mi dicono che il mio reclamo è stato chiuso perchè non corretto. dopo due giorni mi inibiscono internet e le chiamate in uscita e da un mese sono costretto a spendere soldi costantemente per collegarmi ad internet dal cellulare, nessuno si fa sentire. un vecchio abbonato che ha sempre pagato le bollette non dovrebbe essere trattato così, si prega una celere risposta perchè in caso di esito negativo mi trovo costretto a cambiare gestore immediatamente