Giuliana
23 Settembre 2026
Sono utente TELECOM per la linea di casa dal 18/11/2015 con piano tariffario "Nazionali Internet Senza Limiti Premium". Al di là delle difficoltà a contattare gli operatori del 187 (e l'impossibilità di ottenere un supporto concreto dall'assistente virtuale), sono rimasta senza internet dal 04 al 08 giugno 2026 e senza linea telefonica (in una zona peraltro a scarsissima copertura di segnale per la telefonia mobile) dal 24 giugno al 29 luglio 2026. Ricevute le fatture a tariffa piena di giugno luglio e agosto ho segnalato il disservizio alla TELECOM senza ottenere alcun riscontro e anche con la fattura di settembre mi è stata addebitata la tariffa piena.
