Giulia
05 Febbraio 2026
Buongiorno, ho acquistato un viaggio AR Venezia Roma, con un cambio all'andata a Bologna. La tratta Bologna Roma era presente nel sito e nella mail di trenitalia ma non il biglietto con il codice a barre. Sul Treno il controllore ci ha fatto pagare il biglietto a prezzo pieno poichè per un errore del sistema il biglietto non è stato generato e quindi non lo avevo pagato. In questo modo non ho potuto usufruire dei biglietti economy/studenti di cui avevo diritto al tempo della prenotazione e nemmeno sciegliere date del viaggio più economiche
