Reclamo N° 293840

Devo prenotare un treno Frecciarossa da Parigi a Milano. Essendo una tratta tra due stati, vorrei semplicemente capire se ci sono dei controlli in una o l'altra città ai passaporti e ai bagagli (come avviene per la tratta Londra-Parigi, per esempio), in modo da poter scegliere l'orario più conveniente (visto che poi a Milano devo prendere un altro treno). E' IMPOSSIBILE che Trenitalia non disponga di questa informazione! Ho chiesto su loro social, ho chiamato i call center, nessuno sa darmi una risposta! Addirittura uno mi ha detto sbrigativamente di "andare in stazione un pò prima" e mi ha riattaccato!! Inaccettabile!!