Reclamo N° 353083

Reclamo N° 353083

Fabrizio
11 Maggio 2025
Ero a Fiumicino e stavo andando a prendere il treno. Biglietteria automatica chiusa, vado a fare il biglietto per il treno allo sportello e fin lì tutto bene. Per prendere il treno ho dovuto correre e passare i controlli con il QR code. Riesco a salire, tempo 5 minuti e arriva il controllore dicendo che il biglietto andava convalidato. multa pagata senza problemi ma a questo punto mi domando: è giusto che un passeggero con il biglietto convalidato sia trattato così? Sono d'accordo con la convalida in assenza di QR code, ma visto che ho dovuto esibire il biglietto per entrare non dovrebbe essere automatico? Nel caso dovrebbe venirmi rimborsato il biglietto di 14€ se sono "senza biglietto".
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