Francesca
28 Luglio 2025
Ho acquistato dei biglietti per andare in Liguria dal Friuli per il 30 agosto con ritorno il 6.
Appena ho comprato i biglietti mi sono accorta che la città di arrivo era sbagliata. Ho subito contattato Trenitalia per cancellare tutto. Mi hanno fatto fare una richiesta di rimborso. Oggi mi è stato detto che siccome il sito offre varie possibilità di cambiare destinazione o cancellare il viaggio non verrò rimborsata di nemmeno un biglietto e che i treni che avrei usato non fanno parte dei treni che rimborsano, 3 che la promozione che hanno scelto loro non è rimborsabile. Contatto di nuovo Trenitalia, mi viene dato un link per un reclamo. Il link non funziona.Voglio essere rimborsata
