Niccolò
01 Luglio 2025
In data 5 giugno 2024 ho acquistato dei biglietti Trenitalia per due passeggeri per un viaggio dell’8 settembre 2024 da Venezia S. Lucia a Varese con vari scali di mezzo, tuttavia quel giorno c’era uno sciopero generale per cui sono state cancellate tutte le tratte e ho dovuto tornare a casa con una compagnia diversa. è da Settembre del 2024 che cerco di ottenere il rimborso per questi biglietti che ammonta a 52,30€. Chiamando non si risolve nulla in quanto dicono di scrivere al reparto generale [email protected] ma inviando una mail si ottiene una risposta automatica che informa che non gestiscono i reclami e che bisogna chiamare. Oltretutto dal portale per la richiesta dei rimborsi non viene riconosciuto il codice del biglietto e non si può effettuare la richiesta nemmeno da lì. Vi chiedo la cortesia di aiutarmi ad ottenere questo rimborso. Allego tutte le prove e ricevute che ho.
