Gioia
11 Luglio 2025
Acquisto effettuato sul sito www.sartoria-firenze.it, a merce arrivata effettuo dopo 2 giorni richiesta di reso in quanto gli articoli sono di pessima qualità e non come da descrizione sul sito. Alla prima mail mi rispondono dicendo che siccome la motivazione è soggettiva, la loro politica di reso non prevede il rimborso. A questo punto rispondo che per il codice del consumo io ho 14 giorni di tempo per effettuare la restituzione senza fornire alcuna motivazione e di procedere, da allora non rispondono più. Ho visto poi che il sito non contiene i dati sulla sicurezza in fondo alla pagina e nemmeno un indirizzo PEC per i reclami. Controllate perchè è tutta una truffa!
