Reclamo N° 358112
Reclamo N° 358112
Marco
12 Agosto 2025
in data odierna, alle ore 17:27, ho ricevuto un sms dal numero 3793049569 che diceva: "come da lei richiesto è stato effettuato un bonifico di 4.950,00 Euro.
Se non è stato lei ad effettuarlo contattaci con urgenza al 3481809123"
Non avendo effettuato nessuna spesa, o bonifico, di quell'importo ho immediatamente (e ingenuamente) telefonato al numero indicato nel messaggio. Chi ha risposto, con voce professionale, mi ha detto che avrebbe effettuato la segnalazione al centro antifrodi di Unicredit (la mia banca) e che mi avrebbero ricontattato entro breve tempo. In effetti dopo qualche minuto sono stato ricontattato dal numero 0286814900, ed essendo un numero di telefonia fissa con prefisso di Milano, non mi sono insospettito troppo. Parlando con l'interlocutore, anche lui con voce professionale ed accento meridionale, mi venivano fatte domande tecniche e fornite spiegazioni varie su modalità di blocco dell'importo. I miei sospetti sono emersi quando mi è stato richiesto di effettuare un bonifico dal mio conto Unicredit di tutto l'importo per bloccare l'operazione e che nel giro di 1 o 2 gg. mi sarebbe stato riaccreditato; a questo punto mi sono fermato dicendo che non avevo intenzione di effettuare nessun altro bonifico e che nel frattempo avevo anche inviato una mail al servizio di supporto Nexi segnalando quanto accaduto. L'interlocutore ha chiuso la telefonata dicendo che la segnalazione non avrebbe avuto seguito.
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