Oggetto: Segnalazione per pratiche scorrette – Applicazione Rummy Rush Scala 40 Alla cortese attenzione dell’Unione Nazionale Consumatori, con la presente intendo segnalare gravi irregolarità riscontrate nell’applicazione Rummy Rush – Scala 40, disponibile sugli store digitali. Numerosi utenti, me compreso, hanno avuto esperienze che configurano una vera e propria truffa ai danni dei consumatori: • L’applicazione utilizza bot mascherati da giocatori reali, rendendo le partite truccate e impedendo qualsiasi corretto svolgimento del gioco. • Le dinamiche di gioco sono manipolate in modo da spingere l’utente a spendere denaro reale senza alcuna possibilità equa di vincita. • Sono state inoltre rilevate pratiche scorrette nella gestione delle recensioni: le valutazioni negative vengono sistematicamente cancellate, con l’obiettivo di presentare all’esterno un’immagine ingannevole dell’app. • Le recensioni pubbliche restanti, consultabili direttamente sugli store, evidenziano un diffuso malcontento e confermano la natura ingannevole del prodotto. Alla luce di quanto sopra, chiedo che la Vostra Associazione: 1. Valuti l’apertura di un procedimento di verifica contro i gestori dell’applicazione Rummy Rush Scala 40. 2. Intervenga presso le autorità competenti (AGCM e altri organi di tutela del consumatore) affinché vengano adottati i provvedimenti necessari. 3. Informi gli utenti dei rischi legati a questo gioco, che a mio avviso rappresenta una pratica commerciale scorretta e fuorviante. Confido nella Vostra attenzione e resto a disposizione per fornire ulteriori dettagli o prove a supporto della mia denuncia.