Salve, sono cliente Farmaè da un po' di anni e non ho mai avuto problemi con i vari ordini, tranne che per l'ultimo . Il 22 maggio 2025 ho fatto il mio ordine con relativo bonifico di pagamento il 23 maggio 2025. il 30 maggio 2025 ho ricevuto una mail da [email protected] , che diceva che la mia merce non era disponibile e di inviare l'iban per il rimborso. Siccome è la prima volta che mi succede questa situazione, ho controllato la disponibilità dei prodotti ordinati, sul sito di Farmaè ed erano disponibili (lo sono tutt'ora). Ho mandato varie mail a Farmaè per chiedere delucidazioni, ma non sono mai stato contattato in merito. Visto le migliaia di truffe che si sentono, non ho inviato l'iban al suddetto indirizzo mail. Sono passate due settimane dalla prima mail inviata a Farmaè ma nessuna risposta. Ho trovato dei recapiti telefonici ai quali non risponde nessuno. Io ho fatto un pagamento regolare, ma voglio capire se quello che sta accadendo è una truffa o no. Spero che qualcuno mi dia una risposta nel più breve tempo possibile, ormai di tempo ne è passato abbastanza e i miei solleciti sono stati tanti. Spero, a questo punto, di riuscire a recupeerare l'importo pagato. Grazie mille.