Andrea
04 Novembre 2023
Buongiorno,
ho richiesto un'attivazione di linea fissa in data 18/10/2023, concordato intervento del tecnico in data 23/10, che viene in loco ed effettua delle verifiche.
Il modem nella stessa data risulta inviato ad un altro indirizzo, comunicato che l'indirizzo è errato, vengono effettuati comunque nuovi tentativi all'indirizzo errato, allungando i tempi per la rispedizione.
Ad oggi 04/11/2023 non ho ancora ricevuto il modem e si continua a inviare solleciti che non portano a nulla.
Mi viene negata la possibilità di ritirare un modem, visti i tempi, in un loro punto vendita e non viene indicata nessuna soluzione temporanea o risarcimento.
