Lorenzo
01 Agosto 2023
Da settimane non ho più linea internet a casa.
ho provato numerose volte a chiamare il numero verde dedicato e nonostante le diverse segnalazioni inoltrate al consulente non ho risolto il problema.
Il modem non si accende più, come spiegato tutte le volte al servizio assistenza.
Mi è stato risposto tutte le volte che verrò contattata da un tecnico per la verifica sulla linea, ma non è mai successo, nessun tecnico ci ha mai contattato in più di 20 giorni.
Ad oggi non mi ha contattato nessuno e sono senza linea.
Il negozio Vodafone in cui abbiamo stipulato il contratto ci ha detto che dobbiamo comunque rivolgerci al servizio assistenza.
