Chiara
30 Ottobre 2022
È ormai da mesi che contatto vodafone per continui guasti sulla linea telefonica e venerdì 28 ottobre 2022 mi hanno sostituito la station ma continuo ancora ad avere problemi di disconnessione sia da cavo lan che da wifi. Continuo a ricevere messaggi che hanno risolto il guasto e dopo due giorni che il guasto non è stato risolto. Ho chiesto più volte di essere messa in contatto con l'ufficio commerciale o amministrativo per chiedere almeno un rimborso, vengo messa in attesa e dopo qualche minuto cade la linea.
Io non intendo pagare la prossima fattura perchè non sto usufruendo al 100% del servizio.
Come posso fare per risolvere la situazione in modo definitivo?
